TEATRO KASOS DARBO LAIKAS
II-VII 11:00-14:00 ir 15:00-18:00
Poilsio diena - pirmadienis

Bilietų užsakymas ir informacija:
Telefonu: +370 37 200933, 787744
Elektroniniu paštu: administratore@muzikinisteatras.lt

Teatro rekvizitai:
Tiesioginį apmokėjimą banke galite atlikti tik už elektroniniu paštu rezervuotus bilietus ir tik gavę teatro administratorės patvirtinimą.
Duomenys kaupiami ir saugomi Juridinių asmenų registre, kodas - 190754798
Pavadinimas - Kauno valstybinis muzikinis teatras
Adresas - Laisvės al. 91, LT-44297 Kaunas
PVM mok. kodas - ne PVM mokėtojas
Bankas - AB Luminor
A/s LT 064010042501322590
Mokėjimo paskirtis - Prašome nurodyti datą, spektaklio pavadinimą, už kurį mokate ir savo vardą, pavardę.

Mieli žiūrovai,
Informuojame Jus, kad Kauno valstybinis muzikinis teatras laikosi Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro rekomendacijų, todėl:
- Teatre sudarytos sąlygos žiūrovams plauti rankas ir įtrinti jas dezinfekciniu skysčiu;
- Teatro patalpos yra dažniau vėdinamos ir oras kvarcuojamas;
- Asmenų, kuriems pasireiškia bet kokie kvėpavimo takų infekcijos simptomai, prašome į spektaklius nevykti;
- Sprendimas atvykti į spektaklį yra asmeninis žiūrovo pasirinkimas, kurį jis pats turi priimti, įvertinęs visą informaciją, savo sveikatos būklę ir atsižvelgus į specialistų rekomendacijas.

Bilietų pirkimas internetu:

• Į visus teatro renginius galite pirkti bilietus internetu.
• Pirkdami bilietus Jūs atsiskaitysite naudodamiesi Lietuvoje veikiančių bankų elektroninės bankininkystės sistemomis per apmokėjimo sistemą PAYSERA. Ši sistema už suteiktą paslaugą ima papildomą mokestį, kuris į bilieto kainą neįeina.
• Vykdydami bilietų pirkimą internetu, nurodykite to paties asmens pavardę kaip ir elektroninės bankininkystės pavedime.
• Bilietai internetu nebeparduodami likus parai iki spektaklio pradžios.
• Prieš pirkdami bilietus peržiūrėkite salės planą, jūs turite galimybę įvertinti scenos matomumą (foto – juodu apskritimu apvestas vietas spauskite dešiniu pelės klavišu).
• Kopijuoti el. bilietą griežtai draudžiama. Asmenys, padirbinėjantys el. bilietus, atsako LR įstatymuose nustatyta tvarka.
• Vienas el.bilietas galioja vienam asmeniui ir nurodytam spektakliui ar renginiui. Juo pasinaudoti galima tik vieną kartą. Su juo į renginį patenka pirmas kontrolieriaus užfiksuotas asmuo.
• Neįvykus spektakliui, pinigai už elektroninius bilietus grąžinami žiūrovui parašius prašymą ir tik banko pavedimu.
• Perkant bilietus internetu nuolaidos netaikomos.
• Jei nesklandžiai vyksta bilietų pirkimo procesas, rekomenduojame atnaujinti interneto naršyklę  (Siūlome naudotis „Mozilla Firefox“ arba Google Chrome).

Informacija Dovanų kupono gavėjui:

• Dovanų kuponą galite įsigyti tik Kauno valstybinio muzikinio teatro kasoje.
• Dovanų kuponus į bilietus išsikeisti galite tik Teatro kasoje. Atsiskaitant už bilietus dovanų kuponu(-ais) būtina prieš tai perspėti kasos darbuotoją.
• Dovanų kupono vertė yra laisvai pasirenkama.
• Dovanų kuponas galioja iki jame nurodytos datos.
• Dovanų kuponai galioja tik Kauno valstybinio muzikinio teatro repertuaro spektakliams.
• Dovanų kuponas nėra bilietas ir negarantuoja galimybės patekti į norimą spektaklį.
• Vieno pirkimo metu galima panaudoti kelis dovanų kuponus.
• Jei bilietų kainų suma yra mažesnė nei dovanų kupono(-ų) vertė, skirtumas negrąžinimas. Kupono negalėsite panaudoti kitą kartą, net jei įsigijo bilietų tik už dalį kupono vertės.
• Jeigu įsigyjamo bilieto kaina yra didesnė už dovanų kupone nurodytą sumą, turite sumokėti skirtumą.
• Dovanų kupono vertės suma į grynuosius pinigus nekeičiama.
• Dovanų kuponas jo sugadinimo, pametimo ar kitokio praradimo atveju nekeičiamas.
• Jeigu dovanų kuponas nebuvo panaudotas jo galiojimo laikotarpiu, vėliau jis laikomas nebegaliojančiu, jo galiojimas nepratęsiamas ir pinigai negrąžinami, išskyrus nenugalimos jėgos (force majeure) atvejus – tuomet Teatras gali pratęsti kupono galiojimo terminą.
• Dovanų kuponui sąskaitą-faktūra išrašoma.
• Už spektaklio bilietus atsiskaičius dovanų kuponu sąskaita-faktūra neišrašoma.
• Neįvykus renginiui, už dovanų kuponą įsigyti bilietai nėra grąžinami pinigais. Tokiu atveju siūloma pasirinkti bilietus į kitus Teatro spektaklius.
• Kauno valstybinis muzikinis teatras pasilieka teisę keisti dovanų kuponų įsigijimo ir naudojimo sąlygas.
• Kilus klausimams dėl dovanų kuponų kreipkitės tel.: (8 37) 200 933, 228 784.

Vietų rezervavimas elektroniniu paštu:

• Rezervacija galioja tik gavus teatro administratorės patvirtinimą elektroniniu paštu per 3 darbo dienas.
• Bilietus prašome atsiimti iki administratorės nurodytos datos.
• Jei į Jūsų pasirinktą spektaklį nebėra bilietų, administratorė Jus informuos el. paštu. Jei negausite jokio atsakymo į Jūsų laišką, susisiekite su kasininke ar administratorėmis nurodytais telefonais.
• Jei atsisakote rezervacijos, praneškite apie tai elektroniniu paštu ar telefonu.
• Iš asmenų ar organizacijų, nenupirkusių rezervuotų bilietų daugiau kaip 3 kartus be perspėjimo, išankstiniai užsakymai nebus priimami.
• Vietų rezervacija į kiekvieną spektaklį vykdoma atskirai.
• Likus 5 dienoms iki spektaklio užsakymai elektroniniu paštu nepriimami.
• Bilietų neįsigijus iki rezervacijos patvirtinime nurodytos datos, užsakytos vietos naikinamos automatiškai.
• Vietų rezervavimą vykdo ir atsako teatro administratorė tel. (837) 200 933, 22 8784, e-mail: administratore@muzikinisteatras.lt

Sąskaitos faktūros

• Sąskaita faktūra išrašoma tik po apmokėjimo už bilietus.
• Sąskaita faktūra išrašoma tik tais kalendoriniais metais, kada vyks spektaklis.
• Sąskaita už internetu pirktus bilietus išrašoma tik bilietų sumai, t.y. paslaugos mokestis sąskaitoje neatsispindi.
• Už bilietus pirktus per bilietai.lt sistemą sąskaitą tik bilietų sumai išrašo teatras; t.y. paslaugos mokestis joje neatsispindi.

• Informacija žiūrovams:

• Teatras turi teisę keisti spektaklius ir atlikėjų sudėtis.
• Bilietai negrąžinami, nekeičiami ir pinigai už juos negrąžinami.
• Teatras neatsako, jei bilietas buvo pamestas ar dėl žiūrovo kaltės nepataisomai sugadintas.
• Neįvykus spektakliui, bilietus galima grąžinti tik su kasos čekiu iki nurodytos ant bilieto datos.
• Neįvykus spektakliui, pinigai už elektroninius bilietus grąžinami žiūrovui parašius prašymą ir tik banko pavedimu.
• Bilieto kaina priklauso nuo scenos matomumo kokybės.
• Likus pusvalandžiui iki spektaklio pradžios bilietai į jį parduodami be eilės.
• Vaikai iki 7 metų į vakarinius spektaklius neįleidžiami.
• Pavėlavę žiūrovai po 3 skambučio į parterį neįleidžiami.
• Be teatro vadovybės sutikimo spektaklio metu fotografuoti ir filmuoti draudžiama.
• Spektaklio metu laikyti įjungtus mobiliuosius telefonus ir kitus elektroninius prietaisus draudžiama.
• Žiūrovų salėje valgyti ir gerti draudžiama.
• Triukšmaujantys ir nesilaikantys teatro taisyklių žiūrovai iš salės bus išprašyti.
• Už daiktus ir pinigus, paliktus rūbinėje rūbų kišenėse, teatras neatsako.
• Teatras gali nurodyti aprangos kodą į premjerinius spektaklius ir reikalauti jo laikymosi.
• Pagal galimybę neįgalūs žiūrovai su vežimėliais į spektaklius įleidžiami nemokamai. Juos lydintis asmuo perka bilietą be vietos.
• Į vaikiškus spektaklius vaikai iki 4 metų amžiaus gali būti įleidžiami nemokamai, nesuteikiant jiems papildomos vietos. 
• Vaidmenų atlikėjai skelbiami www.muzikinisteatras.lt.
  Maloniai primename, kad sportinė apranga teatre nepageidaujama.

Pilnas žiūrovų aptarnavimo taisykles rasite čia